Bon à savoir

Arrivée et départ

Arrivée à 16h (certaines maisons de vacances à 17h). Si les locataires ne peuvent pas respecter l’heure d’arrivée ou en cas de retard au jour d’arrivée, les locataires sont obligés à informer Provacances ou la personne chargée de l’accueil. Départ doit avoir lieu à 10h au plus tard.

Protection de matelas

Si les matelas sont protégés par des protège matelas ceux-ci doivent rester propres. Il n’est pas permis d’utiliser les protège matelas comme draps.

Barbecue

Dans une grande partie de Provence/Côte-d'Azur il est interdit d’utiliser un barbecue dû à un vent fort ou à la sécheresse. Il est important de respecter ces consignes.

Connexion internet

Nous ne pouvons pas garantir que la connexion internet fonctionne. Parfois il y a des périodes ou la connexion internet est instable sur la région méditerranéenne. Sur les résidences de vacances le réseau internet peut facilement être surchargé par de nombreux utilisateurs et cela peut causer des ruptures de connexion fréquemment. Si vous êtes dépendant d’une connexion internet (pour travailler etc.), nous vous recommandons d’acheter un internet pass clé prépayé.

L’intérieur des locations

La majorité des locations de vacances de Provacances sont des propriétés privées. Par conséquent, les locations seront décorées et aménagées selon les goûts personnels du propriétaire. Vous trouverez donc plusieurs objets personnels du propriétaire dans le logement.

Location draps et serviettes

Sauf indication contraire les draps et les serviettes ne sont pas changés pendant votre séjour. Les locataires sont invités à faire le linge comme ils veulent. N'oubliez pas d'emmener vos propres torchons, lavettes, nappes etc.

Serviettes de plage

Nous vous faisons remarquer, que vous devez apporter vos propres serviettes pour l’usage à l’extérieur, sauf indication contraire.

Réclamation

En cas de constat de dégâts ou d’un défaut, le locataire est tenu responsable d’informer la personne de contact et Provacances immédiatement après le constat.

Piscine

Les locataires sont tenus responsables pour l’usage correct du système de sécurité de la piscine (alarme, grillage etc.) Les enfants à la piscine doivent toujours être sous la surveillance des adultes. Seuls les locataires sont tenus responsables de la surveillance. Le système de sécurité n’est qu’un supplément et ne peut jamais remplacer la surveillance des adultes vis-à-vis des enfants.

N’oubliez pas d’éteindre les lumières dans la piscine pendant la nuit. Sinon, la piscine sera envahie par les insectes qui vont bloquer le filtre de la piscine. Cela conduit au fait que la piscine ne sera pas correctement nettoyée et vous risquez de ne pas pouvoir utiliser la piscine. Le crème solaire qui n’a pas été correctement absorbé par la peau peut également bloquer le filtre. Par conséquent, il est important d’appliquer le crème au moins une demi-heure avant l’utilisation de la piscine.

Chauffage piscine

Pompe à chaleur : Dans des conditions météorologiques normales la température de l’eau peut atteindre un maximum de 25-27°C en dehors de la haute saison. Mais soyez conscient que cela dépend énormément de la saison et du climat. Si les jours et surtout les nuits sont froides, humides et venteux, il peut être difficile d’atteindre la température maximale de l’eau. En général la piscine peut être chauffée de +7 degrés par rapport à la température normale de l’eau.

Veuillez noter que certaines piscines sont chauffées par des panneaux solaires. Ici, en général, la température est de 20-27 degrés entre avril et octobre, selon le soleil.

Lits

La taille des lits peut varier considérablement, mais sera souvent inférieur des lits standard scandinaves. Nos locations de vacances sont équipées de couettes/couvertures et d’oreillers.

Fosse septique

La plupart de nos maisons ont une fosse septique. Il est interdit de jeter les tampons, les serviettes d’hygiène, les lingettes, les cigarettes etc. dans les toilettes car cela pourrait entraîner des bouchons dans le système d’évacuation.

Protection antivol

Les volets et les portes doivent toujours être fermés quand la maison est vide. N'oubliez pas non plus de tout fermer à l'arrière de la maison, quand vous êtes à la piscine et pendant la nuit.

Poubelles

Les poubelles doivent être vidées à mesure et toujours avant le départ. Si la collecte d’ordures ménagères ne passe pas devant la maison vous pouvez utiliser les containers publics localisés au bord de la route proche de la maison.

Bruit

Il est interdit de faire du bruit dans les heures tardives. Et comme nos locations sont pour la plupart situées dans les quartiers résidentiels, vous êtes prié d’en tenir compte.

Superficie

La superficie de la maison de vacances tient aux renseignements du propriétaire. Le plus souvent les mesures indiquées sont les mesures intérieures.

Accès

Beaucoup de nos locations de vacances avec vue sont situées sur les terrains penchants. L’accès peut y être difficile. Ces maisons ne sont pas adaptées aux personnes handicapés.

Fumer

Par respect du propriétaire, des autres locataires, des meubles etc., nous vous prions de ne pas fumer à l’intérieur.

Bouteilles de gaz

Si la bouteille de gaz pour le barbecue est vide, il est de la responsabilité de la locataire d’acquérir une nouvelle bouteille. Il convient de la rapporter en point de vente pour l’échanger contre une bouteille de gaz pleine. Il est possible de l’échanger dans les petites, moyennes et grandes surfaces, dans les stations-services, dans des magasins de bricolage et parfois chez des artisans disposant de boutiques.